Скільки ви вже чекаєте на відповідь?
Почнемо з простого запитання: як довго ваш бухгалтер не виходить на зв'язок — і скільки ви готові чекати, щоб почати бити на сполох?
День-два тиші в гарячий сезон — нормально. Але якщо ви тиждень не можете отримати відповідь на запитання «скільки мені заплатити ПІТ і ZUS цього місяця», а термін сплати вже близько — це вже не «зайнятість», це ризик для вашого бізнесу. Пеня за прострочення нараховується вам, а не бухгалтеру.
Ознаки, що час щонайменше поставити запитання
- відповідь приходить лише після третього нагадування;
- ви дізнаєтеся суму податку в день, коли її вже треба заплатити;
- декларації подаються в останній момент або із запізненням;
- на запитання «чому саме така сума?» відповідь — «так порахувала програма»;
- про зміни в податках і ZUS ви дізнаєтеся з чатів і соцмереж, а не від бухгалтера.
Чому змінити бухгалтера так важко
У Польщі, як і всюди, діє те саме правило: коли бухгалтер уже є, міняти його страшно. У нього всі ваші документи, він «знає вашу ситуацію», а перенесення справ здається довгим і болючим. Тому підприємці роками терплять мовчання і сюрпризи в нарахуваннях.
Насправді передача справ JDG — стандартна процедура. КПіР (KPiR), реєстри VAT, документи ZUS, фактури — це ваші документи, і бухгалтер зобов'язаний їх повернути. Дозвіл чи згода попереднього бухгалтера для зміни не потрібні: ви розриваєте договір на умовах, які в ньому прописані, і передаєте документи далі.
Єдине, що варто перевірити заздалегідь, — строк розірвання договору (okres wypowiedzenia). Стандарт — місяць, але багато бюро страхують себе аж на три. Відкрийте свій договір і подивіться на цей пункт: це хороший тест того, наскільки ваш бухгалтер страхує саме «себе» від ризиків — і чи є в цьому хоч трохи клієнтоорієнтованості.
Якщо бухгалтер зовсім зник: pełnomocnictwo і аудит
Буває гірше: бухгалтер не відповідає взагалі — тижнями. Ви не знаєте, що подано, що ні, і чи не росте десь борг. На цей випадок є механізм, який не залежить від попереднього бухгалтера — але для ZUS і для податкової він працює по-різному.
ZUS. Ви оформлюєте pełnomocnictwo PEL — і ми отримуємо доступ до вашого кабінету підприємця в ZUS, де зібрана вся звітність по внесках, та витягуємо потрібні дані звідти.
Податкова (Urząd Skarbowy). На жаль, аналога PEL для податкової немає. Але ви через profil zaufany генеруєте у своєму кабінеті e-Urząd Skarbowy raport podatnika — і це допоможе нам розібратися у ваших справах. Ми покажемо крок за кроком, як це зробити.
- Розмова без зобов'язань. Обговорюємо вашу ситуацію: що відбувається, які терміни горять, чого ви не знаєте про стан своїх справ.
- Відкриваємо доступ до даних. Для ZUS — pełnomocnictwo PEL, і ми бачимо ваш кабінет підприємця. Для податкової ви через profil zaufany генеруєте raport podatnika (покажемо, як), а UPL-1 оформлюємо, щоб відправляти ваші декларації. Усе — без участі попереднього бухгалтера.
- Проводимо аудит стану справ. Перевіряємо, що подано, які нарахування, чи є заборгованість і пеня — щоб зрозуміти, в якому стані бізнес насправді.
- Складаємо план. Що виправити, що доподати, і як перейти на нормальний робочий режим.
Реальний приклад: до нас приходять клієнти, у яких внески ZUS неправильно нараховані ще з 2024 року — і відсотки за заборгованістю накопичуються щомісяця. Що довше тягнути, то дорожче коштує виправлення.
Чесно про те, як працюємо ми
Ми не обіцяємо відповідати з ранку до ночі — не ставте нас на швидкий набір :) Але до своєї репутації ми ставимося дуже відповідально: стежимо за змінами в податках і ZUS та повідомляємо про них заздалегідь, а коли треба — представляємо ваші інтереси в скарбувці (Urząd Skarbowy) чи ZUS за pełnomocnictwo.
Тому ми не про «порахувати складку ZUS і ПІТ». Ми, як зараз модно казати, ваш copilot: стежимо за вашою ситуацією і попереджаємо до того, як проблема стане боргом.
Якщо бухгалтер не відповідає більше тижня, а терміни сплати наближаються — не чекайте. Стан справ можна перевірити без участі попереднього бухгалтера — через PEL для ZUS і raport podatnika для податкової, — а розмова з нами ні до чого не зобов'язує.
Бухгалтер не виходить на зв'язок?
Обговоримо вашу ситуацію без зобов'язань. Якщо потрібно — оформимо pełnomocnictwo (PEL, UPL-1) і проведемо аудит стану ваших справ.
Стаття має інформаційний характер. Умови розірвання договору з бухгалтерським бюро та обсяг pełnomocnictwa потрібно перевіряти індивідуально для конкретної ситуації.